HEK Service-App

Serviciul pentru clienți nu a fost niciodată atât de rapid și ușor. Cu aplicația noastră de servicii, aveți posibilitatea să ne contactați, să faceți schimb de documente și să primiți informații prin intermediul smartphone-ului dvs. în orice moment și oriunde.

Oferim aplicația de serviciu HEK în versiunile de bază și inteligente. Cu suplimentul smarthealth aveți acces suplimentar la datele personale de sănătate în versiunea inteligentă. Fiecare versiune este gratuită și îndeplinește cele mai înalte standarde de securitate.

Versiunea „de bază”:

Cu „de bază” puteți utiliza oferta noastră de servicii în mod digital; această versiune vă oferă următoarele funcții rapid și gratuit:

• Scanați, încărcați și trimiteți documente

• Scanați coduri QR și răspundeți la chestionare online

• Solicitați certificate de membru

• Sănătate și prevenire (linie telefonică pentru sănătate, ghid medical, serviciu de programare la medic și alte oferte)

• Contact prin linie fierbinte, e-mail, serviciu de apel invers, chat text și video

• Contacte de urgență dintr-o privire

• Prezentare generală a performanței și a serviciilor

Versiunea „inteligentă”:

Cu „smart” puteți utiliza servicii suplimentare digital și puteți obține acces la datele dumneavoastră personale. De la 1 ianuarie 2024, înregistrarea folosind așa-numitul ID de sănătate este obligatorie pentru toate casele de asigurări de sănătate. Prin urmare, pur și simplu identificați-vă direct în aplicația de serviciu HEK pentru a putea utiliza în siguranță următoarele funcții:

• Toate funcțiile de bază incluse

• Cutie poștală digitală pentru documentele de intrare și de ieșire

• Comunicare securizată prin messenger

• Acces la perioadele de asigurare și datele salariale

• Editați detaliile de contact și bancare

• Opțional: Activați suplimentul „smartealth”.

Supliment „smartealth”:

Cu suplimentul „smarthealth”, vă puteți gestiona sănătatea în mod inteligent și mobil în versiunea inteligentă. Aveți întotdeauna acces la datele dumneavoastră personale de sănătate și la informațiile medicale prin fișa dumneavoastră electronică de sănătate (EHR).

În prezent, vă oferim următoarele opțiuni:

• Vedere a tratamentelor de la medic și stomatolog cu diagnostice și costuri pe trimestru

• Afișarea medicamentelor prescrise și a planului digital de medicație

• Privire de ansamblu asupra vaccinării digitale și recomandări

• Prezentare generală a examinărilor preventive, inclusiv serviciul de memento

Veți primi toate datele direct de la noi, la cerere. Puteți adăuga propriile informații în orice moment.

Optimizare si contact:

Cu actualizări regulate, am dori să extindem continuu serviciul pentru dvs. și să introducem noi aplicații. Dacă aveți întrebări sau sugestii, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați în orice moment:

kontakt@ hek.de

Sperăm să vă bucurați de centrul nostru de servicii mobile.

Presiunea declarației de accesibilitate digitală din 16 ianuarie 2024